Nonostante i nostri fornitori di servizi (fra cui corrieri e magazzini) siano in ferie per un paio di settimane a partire dalla prossima, noi di virtualbazar.it abbiamo deciso di non chiudere ed essere a disposizione dei nostri utenti per tutto il mese di agosto, anche se a ranghi ridotti per ovvi motivi (il nostro personale ha il sacrosanto diritto di andare in vacanza, ma abbiamo cercato il più possibile di “scaglionare”).
In particolare, la settimana prossima (quella di ferragosto) sarà particolarmente delicata perchè, oltre ad avere i magazzini e gran parte degli spedizionieri chiusi, il personale sarà veramente ridotto all’ osso, ma comunque abbiamo deciso di non chiudere nemmeno una settimana per non far sentire “abbandonati” i nostri clienti in caso di urgenze e poter rispondere a informazioni riguardanti i prodotti ed eventualmente fare ”assistenza” durante l’ ordine, come ci chiedono in molti.
A questo proposito, e solo per la settimana di ferragosto, gli orari del centralino saranno dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 13 alle 16.
Purtroppo, quello che non sarà possibile fare sarà dare informazioni sullo stato delle spedizioni in corso in per i problemi suddetti di ferie dei fornitori. Anche l’ assistenza tecnica, per quella settimana, sarà ridimensionata e quindi probabilmente non del tutto efficiente, ma, ripeto, abbiamo deciso comunque di far sentire che “ci siamo”, a dimostrazione che spesso le aziende di commercio elettronico, ben lungi dall’ essere “virtuali”, sono più vicine ai loro clienti di quelle tradizionali.
Quindi: se in questo periodo andrai in vacanza, ti auguro di cuore un ottimo periodo ristoratore, mentre se per qualsiasi motivo vorrai collegarti con il nostro sito, sappi che “dietro” c’ è sempre qualcuno per il quale sarai il benvenuto!
Nessun commento ↓
Non c'è ancora alcun commento per quest'articolo... forza, dì la tua!
Lascia un commento